智能“一键呼”让父母舒心、子女放心——去年5月以来,为深入贯彻落实《辽宁省人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》和《锦州市人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》文件精神,网络化居家养老服务综合改革在锦城大地逐步开花。
秉承“便民利民,服务群众”的宗旨,由锦州启航信息科技有限公司开展的“美好生活居家养老服务中心”在凌河区各街道社区开启试点实践,旨在为老年人提供全方位的线上居家养老信息平台和线下实体服务,整合社会服务资源,让更多的老年人在家中养老,提高锦州城区的居家养老服务质量。平台运行至今,已经先后走访了凌河区的多个街道社区,开展免费发放手机等爱心活动,得到了社会的大力支持与广泛关注。眼下,年关将至,社区的工作人员没有丝毫停歇和懈怠,在寒冬腊月继续着自己公益爱心的脚步,来到菊园街道继续为困难老人送温暖。
手机发放现场
在街道社区干部的支持和配合下,整个手机发放现场热闹有序。许多老人对手机的使用有很多疑问,我们的服务人员不厌其烦一一为老人耐心解答。爷爷奶奶们满面笑容,拿到手机后非常开心,一再表示:感谢政府这样关心老人!
活动中, 启航养老和社区的的工作人员提前就做好了准备工作,早早通知老人随身携带身份证申领,有的老人身份证不在身边就帮忙打电话告知家属;还有的老人身份证归属地不在菊园街道,不在申领范围内也需要安慰解释。
忙了一下午,现场的工作人员也顾不得喝上一口水,终于完成了30余位在住老人的手机发放、信息登记、同步养老平台数据工作,也和前来咨询使用手机如何使用的老人们耐心细致地做了解释。望着老人们脸上如孩童般满足的笑容,他们说再累也值得。