2023—2024年度采暖期来了！
辽宁省营商局继续依托
12345热线平台
开通“供热直通车”
充分发挥问题直通
快答快办的积极作用
第一时间倾听供热诉求
知晓群众冷暖
全省各级12345热线将全力保障热线台席畅通，全省97家供热主管单位和647家供热企业派驻专人“全天候”在线值守。
如果遇到家中暖气不热怎么办？
3种方式登录“供热直通车”
01
辽宁政务服务网
登录辽宁政务服务网（https://www.lnzwfw.gov.cn），点击“统一咨询投诉”模块，再进入“供热直通车”浮动窗口进行咨询、投诉。
02
辽事通APP、小程序
登录辽事通App、小程序，进入“12345热线”专区，选择“供热直通车”功能模块进行咨询、投诉。
03
12345热线
拨打属地12345热线，按照语音提示操作。供热初期，咨询量较大，如热线繁忙或等待时间较长，建议优先选择辽宁政务服务网、辽事通App进行咨询、投诉。
“供热直通车”
提醒您注意事项
反映问题时，须实名认证身份信息，表述清楚问题发生地、小区名称、单元楼号、诉求问题以及所属供热单位等，保证诉求内容真实有效，以便供热办理单位及时取得联系，各供热企业将按责任区域安排专人办理。
