只需拨打一个电话，营口市站前区、西市区9万多家庭的老人就能坐在家里享受到平价配送、营养配餐、保洁修理等居家养老服务。今年，营口在主城区选择了11个社区全面展开社区居家养老服务试点工作，为老人们的生活带来极大便利。

居住在西市区胜利办事处辽河社区瑞华园小区的张素莲60岁了，身有残疾，独居在家，孩子工作忙不能时常在身边照顾，中午总是没有饭吃，或者是将就着吃点隔夜的饭，午饭成了老人最大的问题。辽河社区与向阳家政合作成立居家养老中心后，居家养老专业人员每天中午都会风雨无阻地将热腾腾的饭菜送到老人家中。

不仅如此，辽河社区居家养老中心还开设了保姆、卫生清扫等家政上门服务项目。有偿、低偿与无偿服务相结合，专业服务和志愿服务相结合的服务方式，满足了老人多样化、多层次的居家养老需求，使老人有了一种归属感和认同感。

营口开展的居家养老服务试点，选择与3家社会组织合作，乐德养老服务中心便是合作开展社区居家养老服务试点工作的社会组织之一。利用企业存储的信息，接线员通过电话号码就可以调出用户的姓名、家庭住址、日常需求等基本情况，进而快速为用户提供服务。平台现在涵盖站前区、西市区共计9万多名用户，用户可通过拨打客服热线享受平价配送、营养配餐、家电清洗等居家养老服务。

同为社区居家养老服务“合作组织”的该市养老和社区基本公共服务中心，也相应地提供了多项适合老年人生活需求的服务项目，包括居家保洁、上门理发、开换锁、上下水维修、上门送餐等生活类服务。中心还定期组织老年书法班、油画班、诗词讲座等文化娱乐类服务，开展定期医疗检查、中医讲座等医疗保健类服务。