近日，记者从市民政局获悉，结合江门市疫情防控形势，全市养老服务机构已实施常态化疫情防控有关措施，安全有序恢复养老服务。此前，为切实保护老年人的安全，全市各养老机构实施封闭管理，暂停探视服务，改为电话、视频聊天等方式，让老人和家属保持联系。

目前，我市各养老机构正安全有序恢复养老服务。其中，家属在提前预约、实名登记、亮码测温、签署承诺书，并遵守院内防控要求的前提下，可按照限定的时间、人数、路线、区域、距离探视。

记者注意到，除了预约探视，在落实好防疫措施、保证老人安全健康的前提下，各养老机构开始有序做好老人返院和新入住老人计划安排，返院、新入院老人需提供72小时内有效新冠病毒核酸检测阴性报告及行程码，并在机构内隔离场所进行不少于14天的隔离观察，无异常后方可进入生活区。

除此之外，养老机构志愿服务、慈善慰问、社会实践等活动实行预约管理，控制流量，在指定区域（不进入生活区）和路线活动，并遵守探视相关防控要求。社区居家养老服务机构加强落实体温监测、人数控制、场室消毒、佩戴口罩等防控措施，有序恢复服务工作；提倡长者食堂采取送餐上门或预约自提等方式提供服务，如提供堂食服务需实行分时段用餐或保持适当用餐距离。

“确保安全的前提下，当面探视更能够为家属和老人实现近距离的交流，缓解思念之苦。”市民政相关负责人表示，各养老机构也在加强老人和工作人员的心理调节，积极做好和老人家属的沟通解释工作。在做好疫情防控措施前提下，适当组织服务对象开展小规模的文娱活动，为老人提供电视、广播、阅读等服务以及个性化亲情服务。