日前，河北区社区居民居家养老服务指导中心成立。在成立首日的活动中，区民政局邀请中民聚康、椿萱茂璟湾长者社区、七彩乐居、中国银联等12家为老服务企业，现场为老年人提供全方位、多层次的便民咨询服务。其中，区民政局推出的助老服务卡摊位最受老年朋友喜爱，工作人员不仅现场为老年人办卡，还细心解答助老卡的相关使用方法等问题。

据了解，河北区社区居民居家养老服务指导中心内设养老服务呼叫中心、养老服务管理中心以及为养老服务有关的设施设备、体验场馆等，并聘请团队提供专业化的服务管理支撑。

养老服务呼叫中心承担着为全区老年人提供养老政策、养老机构等情况的咨询服务，同时提供包括家政、配餐、长护险申报等服务。养老服务管理中心承担着全区机构养老、社区养老的智慧消防、安全巡查、安全用电管理等。通过建立河北区养老服务与管理综合信息平台，运用信息化技防手段，实时高效的对全区养老服务机构进行指导和监督。