近日，市民通过8890000政务便民综合服务热线反映在生活中遇到的漏水、停电等多个民生问题，在8890平台的帮助下都及时得到了解决。

　　近日，有市民通过8890000政务便民综合服务热线反映古塔区重庆路与汉口街东南角地面返水的问题，希望8890平台帮助解决。接到诉求后，平台话务员立即外呼锦州市水务(集团)有限公司告知情况，经查，情况属实，现因天气原因返水路面已经结冰，存在安全隐患，经过水务集团工作人员1小时的紧张抢修，返水问题得以有效解决。前几天，有市民发现凌河区南京路5段12号楼某门市前有漏水的情况，通过该热线反映后，希望8890平台帮助解决。平台话务员随即外呼锦州市水务(集团)有限公司告知情况，经工作人员排查，系此地点自来水管线漏水，经过水务集团工作人员1小时的紧张抢修，漏水问题当场解决。此外，还有市民通过该热线反映凌河区马家新区某楼停电的问题，8890平台话务员接到诉求后，马上外呼锦州供电公司告知情况。经排查，该地点为突发停电，经供电公司工作人员半个小时紧张抢修，当场维修完毕并恢复供电。市民反映的这些问题通过8890平台帮助及时得到了解决，平台将相应情况回电诉求人，也令百姓感到满意。

        周妍希 记者温旭东