本报讯（燃宣）疫情就是命令，防控就是责任，保供就是使命。自新型冠状病毒疫情发生以来，锦州燃气积极响应各级政府和中燃集团号召，迅速行动、周密部署，以疫情防控和安全保供为目标，全体员工上下齐心，以高度的政治责任感和担当奉献精神，投身到“战疫情，保民生”阻击战中，全力保障锦城百姓安全稳定用气和日常生活，为千家万户送去“温暖”。

　　疫情防控工作开始以后，锦州燃气多次召开防控安全保供工作会议，全面启动“同心战疫、保障民生”活动，为确保疫情期间“疫情防控”和“安全保供”的各项措施落到实处，公司向全体员工发出倡议：守初心担使命，强责任明任务，严防守顾大局。

　　为确保锦城燃气安全稳定供应，锦州燃气四个客户服务大厅坚持正常对外营业，燃气缴费等各项业务正常开展，做到窗口服务“不打烊”；维抢人员、抢修车辆和工具24小时随时待命，及时应对各类突发事件；巡线员日夜对市街管网进行巡查，客服热线全天24小时受理用户燃气问题咨询和诉求，保证用户各类问题咨询及时解决。

　　受疫情影响，锦城大型商超缩短营业时间，中小型超市尚未营业，小区封闭管理、限制进出，给百姓购买基本生活物资带来极大不便。为解百姓之难、政府之忧，从2月14日起，锦州燃气积极投身到“同心战‘疫’，保障民生”活动中，公司40个网格小组紧急动员，以中燃慧生活零售平台为依托，利用多年形成的网格微信群，每天把定制好的米面粮油、蔬菜、水果、熟食等日常生活必需品订单发送给用户，并快速地根据用户的需要，组织定点采购，将一包包新鲜的水果、蔬菜等价廉物美的生活用品送至千家万户，极大地方便了百姓生活。

　　疫情终将过去，为民服务永不停歇。锦州燃气将继续秉持“气聚人和，造福社会”的使命，全力以赴保障锦城的安全平稳供气，向用户提供更周到、更贴心的服务，为坚决打赢这场疫情防控阻击战贡献力量！