为进一步做好我市新冠肺炎疫情防控社会心理服务工作，我市依托“8890000”政务便民综合服务热线，增设了“疫情心理援助”类热线，已于2月19日正式开通。锦州市民通过拨打“8890000”政务便民综合服务热线，可进行疫情相关的公益性心理咨询。

　　当前，防控新冠肺炎疫情正处于关键期，打赢心理战至关重要。据市8890平台相关负责人介绍，根据省新冠肺炎疫情防控指挥部转发《关于设立应对疫情心理援助热线的通知》的文件精神，为进一步做好我市新冠肺炎疫情防控社会心理服务工作，市领导高度重视，经研究决定，依托市8890政务便民综合管理平台，增加“疫情心理援助类”受理内容，设立“疫情心理援助”类公益性热线。2月19日，该热线已正式开通运行。

　　该热线主要是为了预防与减轻疫情所致的心理困顿，防范心理压力引发的极端事件。开通后，群众可以在疫情防控期间的每日9时至17时，通过拨打“8890000”政务便民综合服务热线进行疫情相关的公益性心理咨询，即时由辽宁省人民政府官方网站公开发布的我市独家公益援助机构(锦州市宏阳社会工作服务中心)的心理学领域专业人士进行解答。希望通过专业心理咨询、疏导等服务，有效消除社会公众因长时间居家造成的心理恐慌、焦躁、抑郁等不良情绪和心理问题，增强防控意识和心理调节能力，有力维护社会和谐稳定，坚决打赢疫情防控攻坚战。

　　　　 陶钼 记者温旭东