争分夺秒，阻击疫情。为进一步发挥互联网诊疗咨询服务在抗击新冠肺炎疫情中的作用，国家卫生健康委近日发文，向全国推广微医“天津模式”。

自1月23日微医互联网总医院率先上线新冠肺炎实时救助平台以来，截至2月14日9点，已召集32466名呼吸科、感染科、全科及重症医学科等医生在线接诊，累计提供医疗咨询服务128.74万人次，访问量超过10362万。

天津微医互联网医院助力天津战“疫”

1月24日，除夕夜，在天津市卫生健康委、市医保局和市委网信办统一部署下，天津微医互联网医院火速上线“新冠肺炎实时救助平台”，在全市开展在线义诊，与全国专家一起为天津市和全国群众提供不限次、全免费健康问诊咨询服务。 

为进一步支援疫情防控，天津市卫健委印发《关于在疫情防控中开展“互联网+医疗咨询”服务工作的通知》，组织全市医师上线天津微医互联网医院，鼓励全市医师利用业余时间上线义诊。

2月7日，天津微医互联网医院率先上线针对常见病、慢性病的线上便民门诊，方便市民在线问诊购药。天津市卫健委再次印发文件，要求全市全科医师登录天津微医互联网医院，依法开展慢性病、常见病复诊服务。截至10日，天津已调动逾万名医生上线互联网医院平台接诊。

为引导民众正确认识疫情、科学防治。天津市委网信办、天津微医互联网医院联合中国中医药出版社共同编写《新型冠状病毒感染的肺炎防治知识问答》《新型冠状病毒感染的肺炎防治知识手册》，出版中文版和中英文对照版，开放给公众免费下载，截至2月13日16点，电子书领取量已经超过了47.17万份，成为海内外用户便捷获取防控知识的权威读物。

（CCTV《新闻联播》报道天津微医互联网医院）

多手段出击打赢阻击疫情战

充分发挥互联网医疗具备的远程、专业、便捷、高效等优势，释放互联网裂变效应，微医互联网总医院为用户提供疫情实时播报、免费在线问诊、心理健康咨询、药械物资募捐、防控知识普及等服务，推出一系列卓有成效的创新举措，为全国抗击疫情开辟了“第二战场”。

为抚慰疫情蔓延引发的公众焦虑情绪，救助平台特别设立了心理援助专区，联合中国灾害防御协会社会心理服务专业委员会、中国心理卫生协会心理治疗与咨询专业委员会及志愿者团队，提供自测预判、咨询专家等心理服务，目前上线医生数1593人，服务患者咨询2691次，心理测评量表自测量53941人次。

（微医互联网总医院在线义诊特别设立了心理援助专区）

疫情发展迅速，各地医疗物资告急。微医启动应急机制，联合旗下海西医药交易平台向全国供应商召集医药物资，进行零差价紧急供应，向物资紧缺地区提供防护用品保障。截至2月7日21点，已调集149家供应商累计2059.74万件医用物资，已完成医用物资供需匹配77家，将共计73.59万件物资送往武汉、天津、泰安等物资紧缺地区。

为帮助基层机构筑好疫情防控的防线。1月27日，微医互联网总医院成立新冠肺炎救治远程医疗专家组，专门为基层医疗机构提供新冠肺炎诊治指导。2月7日，微医抗冠跨学科专家会诊平台开通远程门诊排班和远程会诊预约，针对各省市的新型冠状病毒感染肺炎疑难重症，提供专家多学科远程会诊、CT影像远程辅助诊断等服务。通过全免会诊费用，切实提升各地疑难重症病例的救治能力和水平。

推出中医药抗疫平台，由中国中医科学院原院长、全国政协委员曹洪欣携中医药专家团提供抗疫预防方、在线咨询等服务。平台开辟中医体质辨识、中医药防治处方两大服务板块，咨询医师前，网友可通过自测辨明体质，以便更好地进行个性化防治。

此外，针对返城务工潮，农民工要返回到各自的工作岗位，又将面临暴露在疫情中的风险，微医互联网总医院快速研发上线农民工公益诊疗平台，为农民工的健康保驾护航。同时，联合腾讯为村上线针对基层的公益诊疗平台，首批覆盖全国15000个乡村。

互联网技术与医疗服务的深度融合，成为本次抗击疫情医疗救援的重要特征。各地政府和医疗机构携手微医，充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，切实有效开展互联网诊疗咨询服务工作。

黑龙江省卫健委在第一时间联合微医互联网总医院，全省开通在线义诊；湖北移动政务融媒体平台湖北广电“长江云”，旗下120多个市县区APP陆续开通微医义诊活动，覆盖整个湖北省和周边地区，直接触达湖北全省百姓；河南省卫健委统一部署，开通河南省互联网“抗疫咨询”免费服务平台；山东10多个地市接入，微医泰山互联网医院开通线上便民门诊；医改重镇福建三明下发通知，鼓励全市符合条件的医生上线平台，为群众提供线上咨询服务……

微医互联网总医院的“空中救援”模式成为了各地政府全面防控疫情的有力助手。借助微医互联网总医院平台，越来越多的基层政府、医疗机构正快速开通在线咨询和诊疗服务，积极部署互联网+医疗健康发展工作，早日打赢抗击疫情战。