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春运首日锦站人温暖旅客回家路

来源:锦州新闻网
日期:2020-01-17
作者/编辑:刘琪
“在锦州站感受到了浓浓的年味,回家的路太温馨了!”

“在锦州站感受到了浓浓的年味,回家的路太温馨了!”在锦州站候车室内一名放假回家的学生手拿着该站职工现场书写的“福”字向周围的人说,这是该站在春运首日为旅客打造的温馨春运现场。

  1月10日春运第一天,走进锦州站候车室,映入眼帘的是候车室大厅显示屏上“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”和“畅行春运、圆梦小康”的大幅春运标识。站内张灯结彩,候车室门岗处挂着火红的灯笼,售票窗口悬挂着红艳艳的中国结,门上贴着各种图案的窗花,浓厚的节日氛围映衬着候车室内旅客的笑脸,这是今年春运锦州站精心策划为旅客打造的旅客温馨流动之家。

  “拜新年呀,拜个幸福年!一年四季岁岁平安家家都团圆!”上午9时,随着“欢乐拜新年”的乐曲响起,两名年轻的车站小伙子走到候车室中央,拉开了春运首日的序幕。一曲完毕,两名小伙子组成的乐队开始演奏《公路之歌》,美妙的乐曲在旅客耳边环绕,接下来的演出也是异彩纷呈,有歌曲串烧、有吉他独奏、有非洲鼓表演,紧跟着的萨克斯演奏《我和我的祖国》将活动推向了高潮,旅客不断发出热烈的掌声,活动过程中还穿插车站书法家现场为旅客书写春联、“福”字,让旅客感受到不一样的春运。

  据了解,锦州站在今年春运期间打造了多项便民服务措施。

  一、今年春运期间锦州站除62.5对图定列车正常开行外,还根据客流需求加开临客15对,其中直通临客13对,管内临客2对,主要方向是大连、长春、哈尔滨、北京、青岛等,满足旅客出行需求。同时,根据锦州至阜新客流较大的地域特点,春运前申请加开的3对锦州至阜新城际列车继续开行,缓解春运期间这部分旅客出行需求。二、优化售票组织,购取车票更方便。为方便网上订票旅客就近取票,在市内锦州银行等7家网点设置了自动售取票机,方便就近旅客购取票。三、开辟绿色通道,回家的路更顺畅。春运高峰期车站安检和验证通道全部开放,并采取分时进站、分区域候车等分流措施。四、对客运职工进行手语、急救等专业培训,提升服务重点群体旅客的能力。五、实施畅通工程,进出车站更便捷。为了让春运期间旅客进出车站更加便捷,锦州站推行了“畅通工程”,优化了旅客进出站流线,增加自助实名制核验闸机,旅客持二代身份证即可“刷脸”进站,进一步减少旅客进站时间。六、营造节日氛围,出行环境更温馨。七、全面检修设备,确保旅客春运出行更安全。

  此外,还有20多名春运志愿者服务在旅客身边,为旅客解答问事、指导购取票、引导进出站和为重点旅客提供帮扶等服务,解除旅客出门在外的后顾之忧,让旅客踏上温暖的回家路。

  据悉,除夕夜车站还会给旅客送上热腾腾的饺子,为不能及时回家过年的旅客送去新春的祝福,让旅客感受到“畅行春运、圆梦小康”的美好体验。

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