近日，由锦州客运段动车队武汉三组担当的G1272次列车从沈阳站开车后，乘务员段玲玮发现旅客独自一人携带透析机，并且流鼻血不止。段玲玮立即询问这名旅客情况，该旅客自述持沈阳至沧州西车票，身患尿毒症、高血压、贫血、心脏病、糖尿病，这次去沧州是去儿子家看病。段玲玮得知情况后向列车长高珊汇报。高珊到达现场查看旅客情况后，迅速广播寻求医生帮助，医护人员到达后，立即帮助治疗，流血情况得到控制，旅客病情有所好转。高珊又为旅客买来盒饭和热汤，旅客十分感动。
列车到达沧州西站后，高珊把旅客安全地送到家人身边，旅客握着高珊的手连声道谢。
