12月22日午间，一场冬雪洋洋洒洒地从天而降，没过多久便在地上积了厚厚的一层。为保障雪天出行的旅客平安顺畅，锦州火车站干部职工以雪为令，第一时间奔赴车站各自负责的区域进行除雪作业，为旅客安全出行保驾护航。

　　按照除雪分工该站客运车间负责站前广场、站台等区域的除雪作业，保洁车间负责旅客进站北通道处的除雪作业。除雪车、除雪铲、扫把、铁锹等齐上阵，还有人专门负责撒盐让雪快速融化。大家的帽子上、身上被雪覆盖着，但大家顾不得打扫身上的雪，都投入到紧张的除雪保畅作业中来。

　　受下雪影响高速公路封闭，出行的乘客大多转向铁路，导致当日客流暴涨，加之周日是旅客出行高峰期，为让旅客安全顺畅出行，该站客运计划室及时通报各列车客流信息，广播室及时做好列车正晚点信息通报，同时补强力量，在售票室增开了售票窗口保证购取票旅客需求，最大限度减少旅客排队购票时间。在售票室、候车室安排专人引导旅客解答问事，同时为重点旅客提供帮助，开辟绿色通道等。进站口3个人工实名制验票通道全部开放，安检查危双机作业，根据客流动态调整检票口，保证旅客检票需求，站台及时对旅客进行安全提示提醒，组织旅客有序乘降。为防止旅客滑倒摔伤，在旅客通道和站台边缘处撒盐，在售票室、候车室等入口处铺设防滑垫、防滑毯等。同时，在旅客看不到的地方，该站93名当休班干部职工对集中区173组道岔全覆盖除雪包保，不间断对道岔积雪进行清扫，确保道岔正常运转，为非正常天气列车正点有序通行提供保障。

　　从当天中午12点到下午5点多，该站近300名干部职工放弃周日休息时间，到站连续除雪5个多小时，确保了雪天旅客乘降的绝对安全。