“前些日子，我老伴突然发病，多亏有智能养老平台的服务，为就医开辟了绿色通道，让我老伴及时得到了入院诊治。”5月23日，家住凌河区康宁里的潘大爷高兴地告诉记者。在康宁街道辖区，"一键呼"居家养老服务平台已运行一年时间，面向所辖6个社区数千名老人提供家政、生活照料、医疗等服务，让三无老人、孤寡老人、失能老人、普通老人、残障人士和和特困群体六类人群感受到了贴心的温暖。

　　据潘大爷讲，老两口只有一个女儿还住得远，平时家中有事也不方便。自去年五月份家里安装了一键呼居家养老服务设备后，老两口省心、方便多了。不想做饭要订餐时，就拨打“一键呼”，服务平台就帮着联系商家给送餐。让他感触最深的是半个多月前，老伴突然患了病，起初以为感冒，打几天点滴不见好，就拨打了“一键呼”，服务平台接到电话马上帮联系医院和医生就诊，老伴很快办理了住院手续。“老年人看病最发愁了，居家养老服务平台为老年人就医开辟了绿色通道，真是特别方便！我老伴住院期间，平台工作人员多次打电话了解病情和治疗情况，负责人还特别有爱心，买了水果到医院看望，服务这么体贴、周到，让我挺受感动。”74岁的乔大爷双下肢残疾，家住新制北里小平房，老伴和女儿已过世，他一人独自生活。他告诉记者，居家养老服务中心没少帮助他，由于家中住房条件差，中心领导多次帮他与街道、社区等沟通，逢年过节还带着米、面、油登门看望，工作人员还时常到家里陪他聊天等。

　　在位于康宁街道辖区的锦州启航信息科技居家养老服务中心，记者采访中了解到，“一键呼”设备有三个功能按键：紧急救助、生活服务和亲人通话，可直接安装在居民家中的固定电话上，没固定电话的，由服务中心免费配备sos手机。“一键呼”设备为六类人群免费安装，包括三无老人、孤寡老人、失能老人、普通老人、残障人士和特困群体。可提供多项居家养老服务，如家居保洁、家务料理等家政服务，订餐、代购、代缴费等生活照料，就医绿色通道、免费上门测量血压等医疗服务，法律咨询与维权服务，以及邻里结对、文体娱乐等人文关怀。通过“一键呼”设备，老年人生活上需这些帮助时，由服务中心与商家对接，为老人打造10分钟生活服务圈；当老年人需要紧急救助时，平台会为老人智能匹配相关机构采取紧急措施实施帮助。据该中心负责人刘长宏介绍，居家养老服务项目进社区，得到了凌河区政府、康宁街道等的大力支持。服务中心为康宁街道辖区老人建立了数据库，服务涵盖周边商家、医院、机构等2000多家。平台运行约一年时间，已为该辖区不少老人免费提供就医、送餐、代购、维修等服务，深受老人们的欢迎。