史女士家住幸福家园小区，家中漏水后造成地面湿滑，给生活带来了许多不便和隐患。8月8日，史女士前往幸福家园中心泵站反映情况。泵站的维修工人杨彪和张鹏在了解到史女士家中的情况后，一边安抚老人的情绪，劝她不要着急，一边立即前往现场查看。
经查，由于房屋老旧，管线年久失修，造成了水门破损。在确定漏水原因后，杨彪和张鹏立即切开立杠更换了破损的水门，仅用了不到一个小时就为老人解决了家中的难题。
史女士在信中提到：“当时天气热，二位师傅的衣服都湿透了，脸上满是汗水。老伴让喝口水歇一歇，他们都谢绝了，让我深深地感动。”记者了解到，其实这封感谢信史女士早早就写好了，知道这几天水务集团抗台防汛工作忙，看天气情况好转，就立即过来把感谢之情送到集团。
面对老人的感谢，杨彪和张鹏很谦虚，表示作为一名工人，这是他们的本职工作，是责任和义务。身为一名党员，要从老百姓家的“小事”做起，始终服务于人民。
