据出现场的北镇市消防救援中队负责人介绍，5月17日14时05分，该中队接到报警，位于北镇市常兴镇青岩寺附近山脉有4名爬山群众于山中迷失方向。北镇中队接到报警后，立即出动1车6人赶赴现场。出警途中，中队指挥员通过添加被困者手机微信，确定了遇险位置，并实时共享位置，同时稳定被困者情绪。14时29分，消防救援人员到达现场开始搜救作业。指挥员通过联系报警人和询问景区负责人了解救援的具体位置，通过报警人发送的位置图片，询问景区负责人，确定被困群众位置。指挥员决定留下1名司机看守车辆，5名搜救人员背负山岳救援器材进行登山搜救作业。在搜救过程中，搜救人员不断与报警人联系确定方位。由于当天风力偏大，瞬间风力达到5至6级，给搜救作业带来了极大难度。在搜救过程中，由于山势陡峭，山地湿滑，搜救人员险些滑倒受伤。最后，经过了一个半小时的紧张搜寻，于16时13分终于找到了被困群众。被困者为一家四口，老年夫妻约七旬，老汉患有高血压疾病，还有一双女儿。中队指挥员当即决定在山体粗壮树木处打支点，利用绳索由指战员辅助老人缓慢移动下山。到17时20分，一家四口被成功解救到山下。在此也提醒人们在景区出游一定要注意安全，最好选择适宜的线路，根据自身身体情况量力而行，以免发生意外。